Правила предоставления гарантии

Правила и порядок
предоставления гарантии на продукцию, выпускаемую ООО «ТАУРАС-ПЛАСТ».

Настоящие правила определяют порядок предоставления гарантии на продукцию, выпускаемую ООО «ТАУРАС-ПЛАСТ»

Просим Вас внимательно ознакомиться с данными правилами и порядком предоставления гарантии на продукцию. Если у Вас возникнут вопросы, мы рекомендуем связаться с нами по телефону отдела продаж +7 (812) 329-49-25, и получить разъяснения или рекомендации при необходимости Ваши вопросы будут переадресованы техническим специалистам ООО «ТАУРАС-ПЛАСТ», которые ответят на Ваши вопросы.

Дополнительную информацию Вы также можете получить на нашем сайте в сети Интернет по адресу: https://www.tauras-pack.ru/.

1. Начало гарантии и документы, подтверждающие гарантию

Изготовитель гарантирует соответствие качества плёнок полиэтиленовых, плёнок полиэтиленовых термоусадочных, плёнок многослойных, пакетов из полимерных плёнок требованиям ТР ТС 005/2011 «О безопасности упаковки», ГОСТ и техническим условиям на продукцию при соблюдении условий транспортирования и хранения.

Гарантийный срок хранения продукции, изготовленной из полимерных материалов, составляет 12 месяцев с даты изготовления.

Документом, подтверждающим покупку продукции, являются Договор, спецификация или счёт на поставку.

В случае обнаружения дефектов продукции Вам надлежит направить сообщение в адрес ООО «ТАУРАС-ПЛАСТ» порядок направления обращения или претензии размещён на сайте ООО «ТАУРАС-ПЛАСТ» в одноимённом разделе.

Адрес направления претензии:

197374, г. Санкт-Петербург, ул. Торфяная дорога, д. 9

E-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Телефоны:

+7 (812) 320-42-04 – Секретарь
+7 (812) 324-48-43 – Факс
+7 (812) 329-49-25 – Отдел продаж

Претензии, поданные за пределами гарантийного срока, не принимаются и не рассматриваются.

Обращаем Ваше внимание на соблюдение указаний по транспортированию, хранению и эксплуатации Продукции!!!!

1. Пакеты из полимерных пленок и комбинированных материалов.

Транспортирование и хранение:

*Пакеты транспортируют всеми видами транспорта в крытых транспортных средствах в соответствии с правилами перевозки, действующими на данном виде транспорта. 

Транспортирование должно обеспечить сохранность продукции от загрязнения, потерь.

*Пакеты хранят в закрытых складских помещениях, исключающих попадание прямых солнечных лучей, при температуре от плюс 5 до плюс 30 °С, влажности воздуха не более 60 % на расстоянии не менее 1 м от нагревательных приборов.

*Пакеты, освобожденные от групповой упаковки, должны устанавливаться на подставку высотой не менее 10 см от пола.

Указание по эксплуатации:

*Перед применением пакеты из комбинированных полимерных материалов необходимо выдержать при температуре плюс 20-25 °С и относительной влажности не более 80% в течение не менее 24 часов, удалив при этом транспортную упаковку.

*Применять только согласно назначению, указанному в спецификации на продукт.

2. Пленки многослойные комбинированные, пленки полимерные в том числе и термоусадочные.

Транспортирование и хранение:

*Пленку транспортируют всеми видами транспорта в крытых транспортных средствах в соответствии с правилами перевозки, действующими на данном виде транспорта. Транспортирование должно обеспечить сохранность продукции от загрязнения, потерь.

*Плёнка в упакованном виде должна храниться на поддонах, установленных в один ряд, без штабелирования, в сухих закрытых вентилируемых складских помещениях, защищенной от воздействия прямых солнечных лучей, на расстоянии не менее 1 м от нагревательных приборов, при температуре от плюс 5 до плюс 35 °С, относительной влажности воздуха от 45 до 75% и при отсутствии в помещении кислотной, щелочной и других агрессивных сред.

*Плёнку, освобожденную от групповой упаковки, должны устанавливаться на подставку высотой не менее 10 см от пола.

Указание по эксплуатации:

*Перед применением, в холодное время года, пленку необходимо выдержать при температуре плюс 20-25 °С по времени в зависимости от диаметра рулона, рекомендованное время указано в таблице ниже:

*Применять только согласно назначению, указанному в маркировке.

Ответственность

ООО «ТАУРАС-ПЛАСТ» не даёт никаких заверений и гарантий кроме как указанных в настоящих правилах.

ООО «ТАУРАС-ПЛАСТ» не несёт ответственности за упущенную выгоду.

ООО «ТАУРАС-ПЛАСТ» не несёт ответственности за использование Товара не в соответствии с установленными для данного Товара техническими характеристиками и его предназначением. Нарушение правил использования может привести к отказу в гарантиях, повреждениям или порче Товара.